Politica de confidențialitate

Societatea MAVITA respectă dreptul la viață privată și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și legislația aplicabilă din Republica Moldova.
Operatorul datelor cu caracter personal este:

• Denumirea juridică: S.R.L. MAVITA
• IDNO: 1002600029288
• Sediul: mun. Chișinău, str. Mesager 3/1
• Telefon: +373 799 45 455
• E-mail: info@mavita.md
• Website:www.mavita.md

1. Ce date colectăm
În funcție de serviciul utilizat pe site, putem colecta următoarele date:

• prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă de livrare;
• casă, scară, etaj, apartament și cod interfon (pentru livrare);
• ora și data preferată pentru livrare;
• comentarii sau mesaje transmise prin formulare;
• informații privind metoda de plată selectată (cash sau card la curier);
• informații tehnice privind utilizarea site-ului (adresă IP, browser, cookie-uri).

2. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• confirmarea comenzilor telefonic;
• răspunsul la solicitările transmise prin formularul de contact;
• analizarea solicitărilor de colaborare ("Devino partener");
• transmiterea newsletter-ului, doar cu acordul persoanei vizate;
• îmbunătățirea funcționării site-ului și asigurarea securității acestuia;
• îndeplinirea obligațiilor legale.

3. Temeiul juridic
Prelucrarea datelor se realizează, după caz, în baza:

• executării contractului (comenzi online);
• consimțământului persoanei vizate (newsletter, cookie-uri opționale);
• obligațiilor legale;
• interesului legitim al operatorului pentru securitatea și administrarea site-ului.

4. Cui divulgăm datele
Datele pot fi comunicate numai în măsura necesară către:

• partenerul logistic AllinOne pentru efectuarea livrării;
• furnizori de servicii IT și găzduire;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

MAVITA nu comercializează și nu transmite datele dumneavoastră în scopuri de marketing către terți.

5. Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă.

6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția față de prelucrare și retragerea consimțământului, atunci când acesta constituie temeiul prelucrării.
Solicitările pot fi transmise la adresa de e-mail info@mavita.md
În cazul în care considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul să vă adresați autorității competente pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova.

7. Modificarea politicii
MAVITA își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.mavita.md, iar aceasta produce efecte de la data publicării.